Chính sách bảo hành:
BẢO HÀNH VỚI MÁY MỚI
3.1 Bảo hành với máy mới hàng xách tay Apple: (Mã nước: LL/A, ZP/A, ZA/A – For HongKong)
Thiết bị được áp dụng: iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch
– Địa chỉ bảo hành Đối với máy xách tay : Các cửa hàng Á Châu Mobile:
+ Trụ sở chính: 108 Lê Văn Duyệt, Phường 1, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
+ Chi nhánh: 66 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM
– Thời hạn bảo hành:
+ 1 Năm chương trình phần mềm (Treo chương trình, treo táo, treo cáp, …)
+ 3 Ngày nếu lỗi phần cứng (Mất nguồn, mất sóng, mất hiển thị, …)
+ Ngoài ra với máy xách tay cửa hàng có bán kèm gói bảo hành vàng, bảo hành 1 Năm phần cứng, giá gói bắt đầu từ 300.000đ – 1.500.000đ tùy thuộc vào dòng máy, giá gói từng máy có tại chi tiết sản phẩm.
– Điều kiện bảo hành:
+ Máy còn trong thời hạn bảo hành
+ Máy lỗi do nhà sản xuất: mất nguồn, mất sóng … lỗi trên mainboard, sẽ được tiến hành đổi sang bo mạch chủ mới
+ Lỗi các linh kiện: loa, mic, chuông, camera, … sẽ được thay thế linh kiện mới
– Trường hợp từ chối bảo hành:
+ Máy hết thời hạn bảo hành
+ Máy rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực lên máy
3.2 Bảo hành với máy mới hàng nhập khẩu chính hãng Apple: (Mã nước: VN/A, SA/A, ZA/A – For Vietnam)
Thiết bị được áp dụng: iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch
– Địa chỉ bảo hành Đối với máy Vietnam:
Phường 14, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
+Hỗ trợ nhận gửi bảo hành miễn phí tại các cửa hàng Á Châu
– Thời hạn bảo hành:
+ 1 Năm chương trình phần mềm (Treo chương trình, treo táo, treo cáp, …)
+ 1 Năm nếu lỗi phần cứng (Mất nguồn, mất sóng, mất hiển thị, …)
– Điều kiện bảo hành:
+ Máy còn trong thời hạn bảo hành
+ Máy lỗi do nhà sản xuất: mất nguồn, mất sóng … lỗi trên mainboard, sẽ được tiến hành đổi sang bo mạch chủ mới
+ Lỗi các linh kiện: loa, mic, chuông, camera, … sẽ được thay thế linh kiện mới
– Trường hợp từ chối bảo hành:
+ Máy hết thời hạn bảo hành
+ Máy rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực lên máy
3.3 Bảo hành với máy mới Galaxy (Samsung) :
– Địa chỉ bảo hành:
Các trung tâm bảo hành ủy quyền toàn quốc Samsung Vietnam (SSVN)
Hỗ trợ nhận gửi bảo hành miễn phí tại các cửa hàng Á Châu
– Thời hạn bảo hành:
+ 1 Năm chương trình phần mềm (Treo chương trình, treo táo, treo cáp, …)
+ 1 Năm nếu lỗi phần cứng (Mất nguồn, mất sóng, mất hiển thị, …)
– Điều kiện bảo hành:
+ Máy còn trong thời hạn bảo hành
+ Máy lỗi do nhà sản xuất: mất nguồn, mất sóng … lỗi trên mainboard, sẽ được tiến hành đổi sang bo mạch chủ mới
+ Lỗi các linh kiện: loa, mic, chuông, camera, … sẽ được thay thế linh kiện mới
– Trường hợp từ chối bảo hành:
+ Máy hết thời hạn bảo hành
+ Máy rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực lên máy
BẢO HÀNH VỚI MÁY CŨ (MÁY ĐÃ QUA SỬ DỤNG)
Thiết bị được áp dụng: iPhone, iPad, Galaxy, Macbook
– Địa chỉ bảo hành Đối với máy cũ :
Các cửa hàng Á Châu Mobile:
+ Trụ sở chính: 108 Lê Văn Duyệt, Phường 1, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
+ Chi nhánh: 66 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM
– Thời hạn bảo hành:
+ 1 Năm chương trình phần mềm (Treo chương trình, treo táo, treo cáp, …)
+ 3 Tháng nếu lỗi phần cứng (Mất nguồn, mất sóng, mất hiển thị,
– Điều kiện bảo hành:
+ Máy còn trong thời hạn bảo hành
+ Máy lỗi do nhà sản xuất: mất nguồn, mất sóng … lỗi trên mainboard, sẽ được tiến hành đổi sang bo mạch chủ mới
+ Lỗi các linh kiện: loa, mic, chuông, camera, … sẽ được thay thế linh kiện mới
– Trường hợp từ chối bảo hành:
+ Máy hết thời hạn bảo hành
+ Máy rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực lên máy
BẢO HÀNH VỚI PHỤ KIỆN
(Apple Watch, AirPods, Pencil, Keyboard, Magic Mouse)
– Địa chỉ bảo hành Đối với máy xách tay : Các cửa hàng Á Châu Mobile:
+ Trụ sở chính: 108 Lê Văn Duyệt, Phường 1, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
+ Chi nhánh: 66 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM
– Thời hạn bảo hành:
+ 1 Tháng nếu lỗi do nhà sản xuất
+ 1 Năm nếu lỗi do nhà sản xuất áp dụng với Apple Watch mã VN/A
+ Ngoài ra với phụ kiện cửa hàng có bán kèm gói bảo hành vàng, bảo hành 1 Năm phần cứng, giá gói bắt đầu từ 300.000đ – 500.000đ giá gói từng phụ kiện có tại chi tiết sản phẩm.
– Điều kiện bảo hành:
+ Phụ kiện còn trong thời hạn bảo hành
+ Phụ kiện lỗi do nhà sản xuất
– Trường hợp từ chối bảo hành:
+ Phụ kiện hết thời hạn bảo hành
+ Phụ kiện rơi vỡ, vào nước, ẩm nước, có tác động ngoại lực
